O tipo e o tamanho do ambiente influenciam no preço do serviço?

R. Não, o valor de R$ 399,00 é válido para qualquer cômodo, independentemente do tamanho.

Como é calculado o custo do projeto para ambientes integrados?

R. No caso de ambientes integrados, os valores serão cobrados separadamente de acordo com o ambiente e a função do mesmo. Por exemplo:

• Cozinha com sala de jantar e sala de estar = 3 ambientes;

• Sala de jantar com sala de estar = 2 ambientes;

• Quarto com closet = 2 ambientes;

• Cozinha com área de serviço = 2 ambientes.

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Quais os tipos de ambientes que o serviço abrange?

R. Você pode utilizar  em qualquer canto da sua casa que você deseje decorar! Nossos decoradores estão à disposição para entregar projetos de salas de estar, salas de jantar, quartos, cozinhas, banheiros e qualquer outro cômodo que você tenha em mente. Você tem a oportunidade de explicar tudo o que precisa no início do projeto para que nós possamos entregar algo do jeito que você deseja.

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O que está incluso no projeto final?

 R . Após a conclusão da etapa de envio de informações, nossos decoradores criam o seu projeto personalizado e, assim que ele estiver pronto, o sistema disponibiliza as imagens 3D para a sua aprovação.

Com a aprovação do 3D, nossa equipe monta todo o material técnico, que contém:

– Posicionamento da decoração;
– Posicionamento de luminárias;
– Sugestão de acabamentos de paredes;
– Projeto de decoração com imagens em 3D;
– Tabelas técnicas de móveis, decoração, luminárias, papel de parede, cortinas, persianas, tapetes e toda a decoração;
– Considerações para executar a decoração;
– Dicas úteis e personalizadas de decoração;

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Eu gostaria de aproveitar alguns móveis que já tenho. Como posso incluí-los no projeto?

R. Para aproveitar seus móveis atuais, você só precisa nos enviar as fotos e medidas de todos os objetos que deseja manter e vamos considerá-los na elaboração do novo projeto.

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Qual é o prazo de entrega do projeto completo?

R. Após a conclusão da etapa de envio de informações para o início do projeto, o prazo de entrega é de 5 (cinco) dias úteis para envio do projeto 3D. Após a aprovação dele pelo cliente, há um prazo de 3 (três) dias úteis para envio do material técnico.

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É possível solicitar uma revisão do projeto?

R. Sim, você pode solicitar até 2 (duas) revisões do projeto em até 20 (vinte) dias corridos após envio da primeira versão de projeto. Caso o cliente não solicite nenhuma revisão dentro do prazo estipulado, o projeto será considerado aprovado pelo sistema e o material técnico será enviado em 3 (três) dias úteis.

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Precisa decorar mais de 10 ambientes ao mesmo tempo?

R. Temos algumas regras especiais para prazos de envio de projetos e revisões, confira:

• Até 10 projetos: prazo de envio do projeto inicial de 5 (cinco) dias úteis (considerando envio de informações na mesma data) e prazo para revisões de até 3 (três) dias úteis

• De 10 a 20 projetos: prazo de envio do projeto inicial de até 7 (sete) dias úteis (considerando envio de informações na mesma data) e prazo para revisões de até 5 (cinco) dias úteis

• De 20 a 30 projetos: prazo de envio do projeto inicial de até 9 (nove) dias úteis (considerando envio de informações na mesma data) e prazo para revisões de até 7 (sete) dias úteis
  A cada acréscimo de 10 projetos os prazos aumentam em 2 dias úteis para envio inicial e para revisões conforme a regra acima.